Dział Reklamacji

Specjalista ds. Reklamacji

Miejsce pracy
Warszawa
Wymiar czasu pracy
Pełny etat

Oferujemy:

  • Możliwość rozwoju
  • Pracę w nowoczesnym biurowcu w centrum Warszawy (niedaleko Dworca Zachodniego - biurowiec West Station)
  • Owocowe środy
  • Opiekę medyczną
  • Kartę sportową

Zakres obowiązków:

  • Rozpatrywanie skarg i reklamacji dotyczących oferty produktowej
  • Przygotowywanie odpowiedzi na korespondencję organów ścigania
  • Dbanie o kompleksową obsługę procesu reklamacyjnego w tym utrzymywanie terminowości procesowanych skarg i reklamacji
  • Bezpośrednia obsługa Klienta w zakresie złożonych skarg i reklamacji
  • Inicjowanie rekomendacji w obszarze świadczonej jakości obsługi

Oczekujemy:

  • Co najmniej roczne doświadczenie na podobnym stanowisku
  • Sprawnego obsługiwania się aplikacjami komputerowymi
  • Doświadczenia na zbliżonym/podobnym stanowisku
  • Dobrej znajomości przepisów prawa w szczególności Ustawy o kredycie konsumenckim
  • Dokładności i wnikliwości
  • Nastawienia na jak najwyższy poziom obsługi Klienta
     

Dołącz do nas

Dostępność
Maksymalna liczba plików: 5.
Limit 4 MB.
Dozwolone rozszerzenia: gif jpg png bmp eps tif pict psd txt rtf html odf pdf doc docx ppt pptx xls xlsx xml avi mov mp3 ogg wav bz2 dmg gz jar rar sit svg tar zip.
Klikając w przycisk „Aplikuj”, zgadzasz się na przetwarzanie przez Loan Me Sp. z o.o. danych osobowych zawartych w Twoim zgłoszeniu rekrutacyjnym dla celów prowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu o pracę (zgoda obejmuje dodatkowe dane osobowe, które nie zostały wskazane w Kodeksie pracy lub w innych przepisach prawa, np. Twoje zdjęcie, zainteresowania). Dane osobowe wskazane w Kodeksie pracy lub w innych przepisach prawa (m.in. Twoje imię, nazwisko, doświadczenie zawodowe, wykształcenie) przetwarzamy na podstawie przepisów prawa. Jeżeli nie chcesz, abyśmy przetwarzali dodatkowe dane o Tobie, nie umieszczaj ich w swoich dokumentach. Twoja zgoda jest dobrowolna i nie ma wpływu na możliwość udziału w rekrutacji. Możesz ją cofnąć w każdym momencie, wysyłając e-mail na adres: kariera@loanme.pl. Cofnięcie zgody nie ma wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przez Loan Me sp. z o.o. przed cofnięciem zgody.
Zgadzam się  na przetwarzanie przez Loan Me Sp. z o.o. moich danych osobowych zawartych w zgłoszeniu rekrutacyjnym dla celów przyszłych rekrutacji prowadzonych przez Loan Me Sp. z o.o. na inne, podobne stanowiska.
Rozwiń skrzydła w LoanMe - Poznaj nasz zespół

Rozwiń skrzydła w LoanMe